Aviso de privacidad para compras digitales
Última actualización: 29 de agosto de 2026.
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Datos tratados
Podrán tratarse nombre, correo, teléfono cuando se proporcione, producto, importe, fecha, referencia de pago, estatus y comunicaciones de soporte. Para facturación podrán solicitarse RFC, nombre o denominación, código postal fiscal, régimen, uso de CFDI y constancia de situación fiscal. No se solicitan ni almacenan números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
Finalidades necesarias
- Procesar, conciliar y acreditar la compra.
- Entregar archivos y prevenir accesos no autorizados.
- Atender soporte, aclaraciones, cancelaciones o devoluciones.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.
- Conservar evidencia de la relación de consumo y seguridad de la transacción.
Finalidad opcional
El envío de novedades requiere consentimiento separado y puede cancelarse en cualquier momento. La compra no se condiciona a publicidad.
Encargados y transferencias
Mercado Pago trata datos necesarios para el pago conforme a su aviso. También podrán intervenir proveedores de alojamiento, correo y soporte bajo instrucciones del responsable. Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista obligación o requerimiento legal.
Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para compra, soporte, obligaciones fiscales, defensa de derechos y plazos legales. La información fiscal no debe publicarse ni enviarse por canales distintos de los indicados.
Derechos ARCO y revocación
Puede ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición, o revocar consentimientos, enviando solicitud al correo de contacto con nombre, medio de respuesta, derecho que desea ejercer y elementos para localizar los datos.
Cambios
Las actualizaciones se publicarán en esta dirección con fecha de versión. Marco de referencia: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, texto vigente.